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商品基本信息

商品名称: Xiaomi/小米 小米电视4A 65英寸4k超高清智能液晶网络电视60 70
商品编号:  
商品型号:  
积分点数: 0 点
市面价格: 4000 元
现售价格: 3500 元
库存量: 不限 个
浏览人次: 422
发 布 者: xmk2000
发布日期: 2018-08-11 17:43:00
商品介绍
 
 
品牌名称:

更多参数产品参数:

  • 证书编号:2017010808940837
  • 证书状态:有效
  • 申请人名称:北京小米电子产品有限公司
  • 制造商名称:北京小米电子产品有限公司
  • 产品名称:小米电视
  • 3C产品型号:L65M5-AZ:AC220V 50/60Hz 180W
  • 3C规格型号:L65M5-AZ:AC220V 50/60Hz 180W
  • 产品名称:Xiaomi/小米 小米电视4A ...
  • 分辨率: 4K电视
  • 3D类型: 无
  • 能效等级: 三级
  • 网络连接方式: 全部支持
  • 操作系统: MIUI
  • 品牌: Xiaomi/小米
  • 型号: 小米电视4A 65英寸
 
 
送货入户

1.在天猫电器购买带有“送货入户”标识的商品,则商家须向消费者提供搬楼、送货入户的特殊服务。

2.如若违背承诺,并由天猫判定投诉成立,商家向消费者支付10000个天猫积分。

延保服务

1.购买电器商品时选择购买“电器延保”服务后,在服务保障期内如消费者购买的电器发生故障,由天猫负责委派第三方服务商在消费者的服务保障额度范围内为消费者提供维修的保障服务项目。

2.针对消费者单次维修服务申请,如服务商未按上门维修服务时效承诺履行服务的,需向消费者支付人民币50元的违约金。

 

 

小米电视售后政策

小米电视售后政策严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保 障和郑重承若,对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的商品,小米承诺负责修理、更换、或者退货,小 米之家、授权服务中心需参照本政策开展工作。

1. 保修政策

(1).服务期限:

三包有效期自收货次日计算,七天包退,三十天包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管。

 

产品 保修范围 保修内容 保修期限

小米电视
整机      机器本身的零件及随机附带的遥控器等非主要部件 1年
主要部件 显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器 3年
软件 UI操作界面 1年

 

 

 

 

 

 

 

 

 

备注:

  • 使用过程中遇到任何问题,用户均可致电小米服务热线4001005678进行咨询,预约上门服务。
  • UI操作界面:保修仅指将操作系统恢复到出厂状态或升级到新系统版本。
(2).服务项目:

 

服务项目 说明

检测      故障检测、出检测单
调试 功能调试、软件升级
换附件 音箱/随机附件/随机商品更换
小修 更换非电子元器件(线材、结构类)
中修 更换板件(主板、电源板、图像转接板、T-con 板)
大修 更换显示屏
换货 上门检测、拉旧送新(检测、配送、还原安装)
退货 上门检测、故障机回收返库
普通安装工单 普通用户的安装服务派单,用户付费项目,小米公司不负责结算

2.非保修政策

(1).产品发生以下情况的,属于非保修范围,需付费维修:
  • 已超过三包有效期限的
  • 未经小米公司授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确的使用非本机配件;或安装软件系统所造成的商品质量问题;或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的。
  • “三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的。
  • 因不可抗力造成的损坏的
  • 使用环境不符合产品说明书的表述,造成的损坏。
  • 因病毒感染、黑客攻击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏的
  • 使用未经小米授权的软件造成的损坏的。
  • 签收时,因个人因素未能与物流人员共同通电点亮验收,导致签收后发生的屏碎、变形、划伤等外观不良。
(2).非保上门费收费标准:

 

往返距离≤30km 0元
30km<往返距离≤300km 超出 30 公里的路程×1 元/公里
往返距离>300km 与用户协商按实际产生费用报价

备注:

  • 服务费不包括零件费和路程费

3. 退换机政策

 

分类退机换机

期限 退换货类型 具体描述 起始日期
7天 故障退机 国家法律所规定的功能性故障或商品质量问 题。经小米公司授权服务商检测,确认属于非 人为商品质量问题 自用户收货次日起
无理由退机 用户个人原因要求退货 自用户收货次日起
30天  故障换机 国家法律所规定的功能性故障或商品质量问 题。经小米公司授权服务商检测,确认属于非 人为商品质量问题。 自用户收货次日起

备注:

  • 自用户签收次日起7日内,发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,由小米公司或小米 公司指定的服务商提供上门服务,自收到退回商品之日起七日内返至消费者的商品价款至订单对应支付帐户。
  • 七天无理由退货仅对小米官网销售的和小米天猫官方旗舰店销售的商品有效,七天无理由退货所产生的物流费 (往返)由购买者承担,逆向物流费从货款中扣除。
  • 7天无理由退货不包含以下行为:人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损。
  • 小米电视物流费收取标准型号 正向物流费 逆向物流费

 

 

小米电视物流费收取标准
尺寸 正向物流费 逆向物流费
30-50英寸 包邮 100元
51-60英寸 包邮 200元
61-70英寸 包邮 300元
小米电视主机 包邮 50元
小米低音炮 包邮 50元
小米家庭影院 包邮 100元
小米电视音响 包邮 20元

  

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